一棵苹果树，终于结果了。 第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。 很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子…… 其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。不要太在乎果子，成长是最重要的。做一棵永远成长的苹果树.

摘要： 在我们心中，没有客户大小的问题在客眼里，只有契不契合的问题，因为我们与客户的存在价值来自于彼此真诚的需要。 当然，好的产品与服务品质在第一次见面时，客户就已经放心了。客的肯定是我们的荣耀，客户的满意是我们今天最好的表现是明天最低的要求。  请大家多多支持